La brand awareness è la percezione di un brand che si crea nella testa del cliente. Le idee legate al brand, e, nel nostro caso più specifico, alle aziende, possono essere più o meno positive in relazione alla corrispondenza tra i valori che il brand comunica con quelli personali di ogni cliente.
Per facilitare la vendita o la generazione di contatti commerciali, la notorietà della tua azienda deve essere buona e quindi il tuo pubblico target deve avere familiarità con il tuo marchio, la tua missione, i tuoi prodotti o servizi.
La brand awareness non è semplice da misurare ma ci sono alcuni indicatori che possono aiutarci a capire qualcosa su questo tema, ad esempio:
- Traffico diretto al sito dell’azienda: è importante sapere quanti utenti visitano il sito della tua azienda attraverso la ricerca diretta, ovvero scrivendo direttamente l’url: se conoscono l’url del tuo sito sicuramente conoscono anche il brand;
- Ricerche legate all’azienda: è possibile monitorare le ricerche degli utenti sui vari motori di ricerca, più parole chiave correlate agli eventi legati alla vita della tua azienda vengono cercare più il tuo brand ha probabilità di essere conosciuto;
- Like, share e tag: anche la visibilità sui social media è un importante fattore che può aiutarci a valutare la nostra brand awareness. Più interazioni, condivisioni e menzioni al tuo brand troviamo, più è conosciuto;
Per migliorare la notorietà del brand si possono applicare diverse strategie. Qui di seguito qualche suggerimento:
- Analizza le buyer persona in modo da costruire contenuti pertinenti che possano essere utili e rilevanti per il pubblico target dell’azienda;
- Realizza contenuti da distribuire come blog, podcast o newsletter. Oltre ad aumentare la notorietà dell’azienda, questo tipo di materiale permette di far crescere anche la sua credibilità (se è qualitativo, ovvio!);
- Sponsorizza i giusti contenuti su Linkedin, non tutti i contenuti e ricorda che non tutto il traffico deve essere obbligatoriamente organico!
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